Dropshipping İadeleri Nasıl Yönetilir?
Bayi, son müşteri, tedarikçi ve taşıyıcı arasında kayıtlı iade süreci.
İki ayrı satış ilişkisi
Tedarikçi-bayi alımı ile bayi-son müşteri satışı ayrı hukuki ilişkilerdir. Bayinin müşterisine uyguladığı zorunlu tüketici hakları, tedarikçinin ticari iade şartlarıyla aynı olmayabilir. Satışa başlamadan iki sürecin de nasıl işleyeceğini belirleyin.
Belge toplayın
Sipariş numarası, ürün kodu, adet, teslim tarihi ve fotoğrafları saklayın. Taşıma hasarında taşıyıcı tutanağı önemlidir. Son müşteri iadesinin bayinin platform adresine gelmesi halinde ürünü inceleyin ve tedarikçiye onaylı talep açın.
Mutabakat ve bakiye
Onaylanan ticari iadelerin bedeli uygulanabilir hukuk ve mutabakata göre bayi bakiyesine işlenebilir. Bayi kendi müşterisine gereken geri ödemeyi ayrıca yürütür. İade ve mahsup kayıtlarını kar hesabına dahil ederek raporları kontrol edin.